Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et gestion des cookies

Maison Père Léon – Épicerie fine provençale

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Chez Maison Père Léon, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique vous explique simplement quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Maison Père Léon

Exploité par : EI SILVESTRI DAMIEN

Adresse : 9002 RUE DES CALANQUES CAP ESTEREL 83530 AGAY

Email : lamaisondupereleon@gmail.com

Site internet : www.lamaisondupereleon.fr

2. Quelles informations recueillons-nous ?

Lorsque vous effectuez une commande ou nous contactez, nous pouvons être amenés à recueillir :

- Vos nom et prénom.
- Votre adresse email et votre numéro de téléphone.
- Vos adresses de facturation et de livraison.
- Les informations nécessaires au traitement et au suivi de vos commandes.
- Les messages que vous nous adressez.
- Certaines données de navigation, sous réserve de vos choix concernant les cookies.

Nous limitons la collecte aux informations nécessaires à nos activités.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos informations sont utilisées pour :

Gérer vos commandes : préparer vos achats, traiter leur paiement, organiser leur livraison et assurer le service après-vente. Ces traitements sont nécessaires à l'exécution de votre commande.

Respecter nos obligations légales : notamment celles liées à la facturation et à la comptabilité.

Répondre à vos demandes : traiter les questions ou messages que vous nous adressez, selon leur nature et sur la base de notre intérêt légitime ou de mesures précontractuelles.

Améliorer notre boutique : avec votre consentement, analyser la fréquentation du site grâce à Google Analytics 4.

Les données collectées pour une finalité ne sont pas utilisées librement pour d'autres finalités incompatibles.

4. Paiements et livraisons

Pour assurer le paiement et la livraison de vos commandes, certaines informations nécessaires peuvent être transmises à nos prestataires.

Selon les services utilisés, ces prestataires comprennent notamment :

- Le Crédit Agricole, via sa solution de paiement sécurisé.
- PayPal, lorsque vous choisissez ce moyen de paiement.
- Mondial Relay, pour les livraisons en point relais.
- Colissimo, pour les livraisons à domicile.

Chaque prestataire reçoit les seules informations nécessaires à l'exécution de sa mission, selon les modalités applicables à son service.

Les paiements par carte bancaire sont traités par le prestataire de paiement concerné.

5. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et des mécanismes techniques pour assurer son bon fonctionnement.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont indispensables à la navigation, à la mémorisation de votre panier et au fonctionnement des commandes.

Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé.

Cookies de mesure d'audience

Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 afin de mieux comprendre la fréquentation de notre site et d'améliorer votre expérience.

Ce service peut notamment recueillir des données techniques et des informations sur les pages consultées.

Google Analytics ne doit être activé qu'après votre consentement.

6. Comment gérer vos cookies ?

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :

- Tout accepter.
- Tout refuser.
- Gérer vos préférences.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce au bouton de gestion des cookies présent sur notre site.

Le refus des cookies facultatifs ne vous empêche pas de consulter notre boutique ou d'effectuer vos achats.

7. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons les données uniquement pendant les durées nécessaires à leur utilisation ou imposées par la réglementation.

Les documents comptables et les pièces justificatives concernés sont conservés pendant dix ans, conformément aux obligations applicables.

Les informations liées aux commandes et à la relation client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion, puis archivées si une obligation légale ou la défense de nos droits le justifie.

Les durées applicables aux demandes de contact, aux données de navigation et aux éventuelles communications commerciales sont précisées selon les traitements effectivement mis en œuvre : 36 jours.

8. À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de Maison Père Léon et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires chargés de l'hébergement, de la maintenance, des paiements, des livraisons ou de la mesure d'audience.

Certains services, notamment Google Analytics, sont susceptibles d'impliquer des traitements ou des transferts internationaux. Les modalités et garanties applicables doivent être vérifiées auprès des prestataires concernés.

9. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, dans les conditions prévues par la réglementation :

- Accéder à vos données personnelles.
- Demander leur rectification.
- Demander leur effacement.
- Vous opposer à certains traitements.
- Demander la limitation du traitement.
- Exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
- Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits ou poser une question, vous pouvez nous écrire à :

lamaisondupereleon@gmail.com

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

10. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de nos services ou de la réglementation.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Maison Père Léon – Le plaisir des saveurs, dans le respect de votre vie privée.